Politique de Remboursement
Note importante : En tant que revendeur indépendant, nous nous efforçons de garantir la satisfaction de nos clients. Merci de lire attentivement nos conditions avant tout achat sur myirontvpro.store.
1. Conditions de Remboursement
Nous acceptons les demandes de remboursement dans les cas suivants :
- Le code d'abonnement ne fonctionne pas après vérification technique par notre équipe.
- Le service n'a pas été activé dans un délai de 24 heures après l'achat.
- Double paiement par erreur pour la même commande.
2. Cas non éligibles au remboursement
Le remboursement ne pourra pas être accordé dans les situations suivantes :
- L'abonnement a déjà été activé et utilisé sur votre appareil.
- Problèmes liés à la vitesse de votre connexion internet locale.
- Incompatibilité de votre appareil si celle-ci n'a pas été vérifiée avant l'achat.
- Changement d'avis après avoir reçu les codes d'accès.
3. Processus de Demande
Pour demander un remboursement, veuillez nous contacter via notre page Contact ou par e-mail en fournissant :
- Votre numéro de commande.
- L'adresse e-mail utilisée pour l'achat.
- Une capture d'écran du problème rencontré (si applicable).
4. Délais de Traitement
Une fois votre demande approuvée, le remboursement sera effectué via le mode de paiement original (PayPal ou Carte Bancaire). Le délai peut varier de 3 à 7 jours ouvrables selon votre institution bancaire.
